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一张智慧网助力社会治理精细化

  合川区网格化服务管理智能信息中心,工作人员通过大数据信息化平台及时了解掌握全区社区动态、民情民意等社会治理各个方面,为群众提供服务。记者 万难 摄 (本报资料图片)

  两天前的一个大清早,初冬的合川区官渡镇福寿村呵气成霜,方国强(化名)和家人匆匆赶到村委会,向“恩人”——福寿村村支部副书记邹建荣当面致谢。

  “多亏你帮我们把三个离家出走的孩子找到了!”方国强紧紧地握着邹建荣的手。邹建荣连连摆手说:“找到孩子,不是靠我一个人。你们要谢我手机上的这张‘网’,这上面集结了各行各业的力量,大家是借这张‘网’找到孩子的。”

  邹建荣所说的“网”,究竟是张什么样的“网”,又是如何找到三个孩子的?

  近日,重庆日报记者对此进行采访时发现,合川区将大数据信息化的“网”广泛运用到社会治理各个方面,演绎出一个个服务群众的好故事。

  智慧网查出三个女孩行踪

  10月29日上午,合川区官渡镇福寿村和菊星村的三个六年级小学生一同失踪了,家长们在学校周边多方寻找仍杳无音讯。中午时分,福寿村失踪女孩家长方国强按捺不住了,火急火燎地给邹建荣打电话。

  “莫慌!我赶紧把这个消息发到网上去,动用一切力量去找孩子!”挂掉电话,邹建荣连忙点开手机上的“社区E通”APP,将三个女孩的失踪信息传到了合川区网格化服务管理信息系统。

  很快,该系统管理员接收到这条消息,立即通过系统组织各方力量。一时间,数十名专业搜寻人员迅速聚集在这张“网”上,等待统一指挥调度。

  29日13时,合川区网格化服务管理智能信息中心主任沈刚核实信息后,在网上发出指令,不一会儿,公安、交委等部门迅速出动展开搜寻。经各方调查后,终于发现女孩的行踪:孩子们搭上一辆出租车,往重庆主城方向驶去。

  11月1日12时许,合川区民警、官渡镇工作人员与三个女孩家长在沙坪坝公安分局的配合下,将正在三峡广场逛街的三个女孩“逮个正着”。

  “你们怎么知道我们来这里了?”三人有些诧异,随后低着头告诉大家,她们是因厌学才相邀离家出走的。

  1日下午,看到三个女孩安然无恙回到了家,多方奔波的邹建荣终于松了一口气,打开手机将这一信息再次通过“社区E通”APP上传到合川区网格化服务管理信息系统。

  这个典型案例,仅仅是合川率先在全市建立社会治理大数据中心,有效提升社会治理智能化精细化水平的一个缩影。

  “以去年为例,我们灵活调度平台力量,及时解决了160余件城市管理难题。”在合川区网格化服务管理智能信息中心,沈刚向重庆日报记者介绍,该中心自2014年成立后,搭建了“社会信息资源共享交换、网格化服务管理、公共安全视频监控、矛盾纠纷调解、平安建设民意调查”五大平台,打通了30多个部门的信息平台,有效整合了全区社会信息资源数据,提升了社会治理能力。

  智慧网找回老夫妻的十万元首饰

  前不久,合川智慧交通网同样帮群众挽回了损失。

  10月24日上午11时左右,家住合川区南津街生态城小区的一对老夫妻从文峰古街搭乘出租车回家时,将一个装有价值约10万元首饰的手提袋遗落在车上。可是,他们既没有索要乘车发票,也没有记下出租车车牌号,老夫妻在楼下急得团团转。

  “我们带着这袋首饰去了趟当铺,原计划换成现金去医院治病,因没有谈妥价格就打道回府了。谁知,下车时竟把袋子落下了。”老两口连忙拨打了合川区交通运行监测与应急调度中心设立的失物招领专线电话——96096。

  话务员周小红接到电话后,赶紧通过交委智能信息平台向全城300余辆出租车发送失物招领语音启事,并请拾到老夫妻手提袋的司机速与平台联系。

  不一会儿,96096就接到合瑞出租车公司驾驶员李林俊打来的电话,他几分钟前送了两位老人到生态城小区,听到广播后才发现后排座位有个手提袋,马上停止揽客将手提袋上交公司。

  这对老夫妻赶到合瑞出租车公司领回首饰时,与他们遗失物品仅相差了半个多小时。

  “96096失物招领专线,是我们交通运行监测与应急调度中心的亮点之一。”沈刚介绍,合川部分公交站台也充分利用智能化,体现出科技感:一块电子站牌上,不仅标注着各路公交、站点的名称,在这些站点上方,还有一个个绿色的公交车图标随时变动——要坐哪班车,目前最近的一趟以及随后的几趟运行到什么位置了,还要等多久,乘客一目了然。

  “合川的‘智慧交通’雏形已显现。”沈刚说,如今,合川已建成交通运行监测与应急调度中心、客运班车智能监管等项目,整合公路、港航、道路运输、基础建设等领域的30余个应用系统平台,通过数据共享让群众出行更便捷。

  智慧网提升群众生活品质

  在合川工业园区南溪组团中兴通讯展厅,记者看到一个白色“手提箱”。

  重庆中兴网信负责人张昊介绍,这个一体机携带了血压计、体温计、心电图等医疗器械,能够初步检查身体;同时一体机也是一个智能系统,信息已录入数据库的市民只要刷一下身份证,就能看到以往的就医信息、病历,以及血型、病史等个人医疗信息,方便市民精准就医。

  张昊介绍,他们已将前期收集的大量医疗数据录入智慧卫生数据库,目前,合川区各个医院的数据都已实现联通共享,市民到区内任何医院就医,通过身份证就能看到自己的医疗信息。

  不仅如此,在智慧卫生方面,健康小屋试点正在合川实施建设,基层HIS(医院信息系统)、120应急指挥系统、远程医疗、双向转诊等已投入使用;

  在智慧教育方面,210所学校实现光缆接入,162所学校校园内网络改造建设已完成,网上阅卷、电子期刊、电子图书馆、校园电视台等功能已投入使用;

  在智慧景区方面,游客只需一部智能手机就可在核心景区享受到丰富的自助服务,随时随地获取旅游信息……

  “智慧医疗”“智慧治理”“智慧交通”……如今,合川用大数据信息化引领社会治理智能化精细化,为群众提供更加安心舒心的生活。

编辑: 陶玉莲
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